（ふるさと納税）返礼品の発送遅延について
担当 ： まちづくり課 ／ 掲載日 ： 2023/02/27
「【四万十川源流域で育まれた】 絶品フルーツミニトマト」の発送が遅くなっています。
日ごろは、ふるさと納税制度による当町の発展にご支援いただいておりますことお礼申し上げます。
この度、年末年始にご寄付いただいた方の中で返礼品に「【四万十川源流域で育まれた】絶品フルーツミニトマト」をご希望いただいている方への返礼品の発送に遅れが出ております。
ご寄付いただいた皆さまへの返礼品のお届けが大変遅れておりますことをお詫びいたします。
当該返礼品は、通常、ご入金の確認から発送までに２、３週間程度お時間をいただいているところですが、現時点で１，０００件ほど発送をお待ちいただいている状況です。
現在１日１００件弱の発送しておりますので３月中旬までには皆様にお届けできる見通しでございます。
お届けが大幅に遅れてしまった原因は当該返礼品に想像を超える量のご希望をいただいたことでございます。当初の見込みのあまさから皆様にご迷惑をおかけいたしておりますことを重ねてお詫びいたします。
今回の反省をふまえ、ご寄付が集中する時期における受付のあり方について見直しを実施し、計画的にお届けできるよう仕組みを再構築いたします。
この度当町にお寄せいただきましたご厚情に感謝いたしますとともに今後ともよろしくお願いいたします。
このページに関するお問い合わせ
まちづくり課
〒789-1301 高知県高岡郡中土佐町久礼6663-1
電話：0889-52-2365
